Un proveedor de atención primaria (PCP) es un médico, enfermero practicante o asistente médico que actúa como el principal proveedor de atención médica del paciente para problemas médicos comunes. Un PCP deriva a los pacientes a un especialista cuando es necesario.
Escuche mientras Eileen Costello, MD, analiza cómo en Boston Medical Center proporcionamos una variedad de médicos para ayudar a brindar la mejor atención posible. Nuestro equipo de médicos y enfermeras ha sido reconocido por varias organizaciones independientes por su excelencia general.
Orador destacado:
Eileen Costello, MD
Eileen Costello, MD es médica de atención primaria en BMC, certificada por la junta en pediatría. Sus intereses especiales incluyen brindar atención primaria a niños en el espectro del autismo y con trastornos de salud mental.
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Transcripción:
Melanie Cole (Anfitriona): un proveedor de atención primaria, PCP, es un médico, una enfermera practicante o un asistente médico que actúa como el principal proveedor de atención médica del paciente para problemas médicos comunes. Mi invitada de hoy es la Dra. Eileen Costello. Ella es la Jefa de Pediatría Ambulatoria y la Directora Médica de la Clínica de Atención Primaria del Boston Medical Center. Bienvenido al programa, Dr. Costello. Cuéntenos un poco sobre los servicios de atención primaria de Boston Medical Center. ¿Qué está involucrado? ¿Qué significa eso?
Dra. Eileen Costello (Invitada) : Bueno, en primer lugar, muchas gracias por hablar conmigo hoy. Entonces, en BMC tenemos una práctica de atención primaria muy ocupada con aproximadamente 15 pediatras de atención primaria. Vemos bebés que comienzan en la infancia, a menudo nacen aquí mismo, pero incluso si no lo son, nos alegra ver que los bebés comienzan en el período inmediato del recién nacido hasta que tienen aproximadamente 21 años de edad. Tenemos muchas personas que hablan una variedad de idiomas, lo cual es muy importante en nuestra comunidad. Así que un buen número de proveedores hablan criollo haitiano, proveedores que hablan español. Contamos con proveedores de ambos sexos, tanto masculinos como femeninos. Contamos con médicos y enfermeras practicantes que brindan atención primaria a nuestros niños.
Melanie : Hablando de niños, Dr. Costello, cuando un padre busca un proveedor de atención primaria, esto es muy importante para los padres porque quieren encontrar a alguien en quien sientan que pueden confiar y alguien en quien sienten que pueden. tomar durante la adolescencia de su hijo y más allá. ¿Qué deberían buscar y qué preguntas le gustaría que le hicieran a los posibles proveedores?
Dr. Costello: Esa es una gran pregunta porque creo que es un gran problema, especialmente cuando está teniendo su primer bebé, ni siquiera sabe realmente lo que significa tener una relación con un pediatra durante la vida de su hijo. Por lo general, les diría a los padres que aprendan todo lo que puedan sobre los posibles pediatras a los que podría llevar a su hijo. Por ejemplo, ¿prefiere hombre o mujer, que la gente elige a veces en función del género de su hijo? ¿Le gustaría a alguien que sea un poco joven y moderno, recién salido de la formación, o prefiere una persona mayor que haya estado en la práctica durante varios años? ¿Qué idioma hablas? Porque tenemos proveedores que pueden hablar su idioma, lo que sin duda haría que acudir a un médico y hablar en su lengua materna sea mucho más fácil. Y luego algo de eso es filosófico. Es posible que las personas quieran tener un pediatra que comprenda que tienen un estilo de vida alternativo. Por ejemplo, que son vegetarianos o que planean educar a sus hijos en casa, ese tipo de cosas. Quiere trabajar con alguien que se sienta cómodo con la forma en que planea criar a su hijo.
Melanie : Entonces, cuando hable con ellos y los proveedores de atención primaria, los pediatras, le permitirán tener una especie de encuentro y saludo, ¿no? ¿Ha sido esa tu experiencia?
Dr. Costello: Sí. En general, preferimos hablar con la gente por teléfono para hacer nuestro encuentro y saludar. La gente puede llamar y hablar con uno de nosotros y hacer algunas preguntas. Esas conversaciones suelen ser bastante rápidas y haremos preguntas, ellos harán preguntas. Las personas a veces aprenden sobre nosotros a través de sus amigos o familiares. O a veces, cuando están en la sala de recién nacidos, piden una recomendación para un tipo particular de pediatra y pueden obtener una recomendación allí.
Melanie : Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un pediatra y alguien que se llama quizás médico de familia? ¿Hay alguna diferencia ahí?
Dr. Costello: Hay una diferencia. Médicos de medicina familiar, y tenemos una práctica familiar aquí en Boston Medical Center, cuidamos a niños, adultos y mujeres embarazadas. Así que hacen algo de pediatría, algo de medicina interna y algo de atención obstetra / ginecológica. Pueden seguir a una madre durante su embarazo y luego cuidar a la madre y al bebé juntos después de que nazca el bebé. Como pediatras, somos defensores de los niños y proveedores de atención médica solo para los niños, no para las madres. Sin embargo, en nuestra clínica para adolescentes tenemos un programa llamado Teen and Tots, donde las madres adolescentes pueden recibir su atención de obstetricia / ginecología con nosotros y luego el proveedor de medicina para adolescentes puede brindar atención tanto a la madre como al bebé al mismo tiempo.
Melanie : Entonces, ¿cómo funciona esto en conjunto para el hogar médico? ¿Qué pueden esperar las personas de un proveedor de atención primaria en cuanto a las otras cosas que pueden suceder? Quizás haya un nutricionista en el personal o alguien que los ayude con los medicamentos de su hijo. ¿Qué es el hogar médico?
Dr. Costello : Esa es una gran pregunta. Somos un hogar médico certificado centrado en el paciente aquí en el Departamento de Pediatría del Boston Medical Center, lo que significa que cada niño que venga a nuestra clínica tendrá un pediatra designado, así como una enfermera especializada en el equipo, un trabajador social en el equipo. , un navegador de pacientes en el equipo, lo que significa que si surge algo con la familia, por ejemplo, si el niño está hospitalizado o el niño desarrolla una condición médica, no es solo el pediatra con quien interactuarían. Potencialmente interactuarían con la enfermera practicante o el trabajador social o el navegador dependiendo de cuáles sean las necesidades del niño y la familia. Y nos reunimos semanalmente para revisar casos y asignar tareas a las personas del equipo para apoyar al pediatra y a la familia.
Melanie : Qué gran manera para que las familias sientan que están recibiendo una atención médica buena y sólida. Cuéntenos un poco sobre su equipo de médicos y enfermeras en la clínica de atención primaria del Boston Medical Center.
Dr. Costello: Bueno, creo que el Boston Medical Center tiene una larga historia y tiende a atraer a cierto tipo de proveedor médico y enfermero. Estoy muy orgulloso del grupo de personas que hemos reunido aquí para cuidar a nuestros pacientes porque sus corazones están muy en la misión del hospital, que es brindar una atención excepcional sin excepción a todos los asistentes. Así que no rechazamos a nadie. Vemos a todo el mundo y tratamos de encontrarnos con ellos en su propio idioma y eso a veces se debe a que el proveedor habla su idioma o porque tenemos un servicio de traducción muy activo aquí. Y tratamos de satisfacer las necesidades de una familia que afectarán la salud de su hijo. Por ejemplo, si una familia tiene inseguridad alimentaria o dificultad para pagar las facturas de servicios públicos o necesita apoyo para la vivienda, tenemos defensores que pueden ayudar a las familias a brindar la mejor atención fuera del hospital para mantener saludables a sus hijos.
Melanie : Y de eso se trata realmente. Entonces, Dr. Costello, resuélvanos lo que usted quiere que la gente sepa sobre Boston Medical Center y sobre la elección de un proveedor de atención primaria que sea ideal para su familia.
Dr. Costello: Yo diría que si da a luz aquí, estamos muy comprometidos a conectar a las personas con un proveedor de atención primaria y un equipo que seguirá a su hijo durante las horas extraordinarias. Hacemos varias citas desde el principio, desde la primera visita a nuestra clínica de atención primaria para que las familias puedan estar tranquilas de que verán al mismo proveedor una y otra vez. La continuidad es una parte realmente importante para establecer una relación con su pediatra y obtener la mejor atención para su hijo.
Melanie : Muchas gracias Dr. Costello por estar con nosotros hoy. Estás escuchando Boston Med Talks con Boston Medical Center. Y para obtener más información, puede visitar BMC.org. Soy Melanie Cole, muchas gracias por escuchar.