En asociación con la atención primaria y las familias, el Centro para el Niño Urbano y la Familia Saludable desarrolló un nuevo modelo de atención, la práctica pediátrica del futuro, para garantizar que todos los niños estén saludables y listos para aprender, con el apoyo adecuado para prosperar, a los cinco años. viejo. El modelo de atención se desarrolló utilizando métodos de Diseño Centrado en las Personas, destacando los objetivos y prioridades de las familias para su atención médica.
Lanzado justo antes de la pandemia, el Centro está encantado de haber inscrito a 100 familias y más de 200 niños en el modelo de atención. Un "equipo de innovación", que incluye dos pediatras, un trabajador social, dos defensores del bienestar de la comunidad, un asesor financiero y una enfermera implementan el modelo que está diseñado para ser un enfoque centrado en la familia que transforma la relación entre la familia y el equipo de atención y promueve la equidad en salud. Cuando las familias se unen a la Práctica del Futuro, comparten información sobre su mayor ecosistema de apoyos y fortalezas, así como cualquier brecha percibida en el apoyo o los desafíos. Esto forma la base para la creación de objetivos de bienestar impulsados por la familia que se apoyan a través del contacto frecuente fuera de las visitas tradicionales. Las familias diseñan conjuntamente sus visitas de niño sano con el equipo participando en la planificación previa a la visita con nuestros defensores del bienestar de la comunidad. A todas las familias se les ofrece conexión con un asesor financiero integrado.
Hasta la fecha, las familias tienen tasas de asistencia notablemente altas a las visitas de niños sanos. Los padres también han expresado su agradecimiento por este nuevo modelo de atención, señalando que impacta positivamente en su bienestar. Uno de los padres describió su experiencia en el programa: “Creo que, como padre primerizo, fue realmente útil para reducir la ansiedad por resolver todo, y fue agradable saber que había diferentes personas disponibles. Fue muy reconfortante. Me gustó tener acceso a personas en diferentes especialidades y roles ".
En asociación con BMC HealthNet Plan, el Centro está trabajando para identificar un modelo de pago que respalde la "dosis" correcta de acceso a una variedad de servicios de atención médica flexibles y para probar nuevas métricas de calidad que se relacionen mejor con el bienestar del niño y la familia. ser tales como la atención diádica, la equidad en salud, el bienestar económico y la preparación para la escuela. En los próximos meses, el Centro comenzará el proceso de planificación para la escala de los elementos del modelo que están trabajando para la clínica pediátrica del Boston Medical Center más grande, además de involucrar a una red de aprendizaje de centros de salud y centros médicos académicos en todo el país para comprender cómo el modelo podría escalar en otros entornos.