Seus cuidados e direitos durante a gravidez e o parto

Você merece um cuidado seguro, gentil e respeitoso. Queremos que você se sinta vista, ouvida e apoiada durante sua gravidez e o parto. Esses direitos ajudam a guiar seus cuidados e podem ajudar você e suas pessoas de apoio a defender o que você precisa.

Como é o cuidado materno de qualidade? Assista a este vídeo para ver alguns exemplos do que você deve esperar nos seus cuidados.

Você pode esperar...

• Ser tratado com respeito em todos os momentos
• Cuidado livre de racismo, preconceito e discriminação
• Cuidados que apoiam as suas preferências e as suas crenças pessoais, culturais e religiosas
• Informações claras sobre seu corpo, o seu bebê e os seus cuidados
• Para fazer perguntas e obter respostas que você consiga entender
• Para tomar decisões sobre o seu cuidado, incluindo dizer sim ou não
• Conforto e apoio, incluindo ter uma pessoa de apoio com você
• Sentir-se seguro e manifestar-se caso algo pareça errado
• Privacidade durante exames e procedimentos
• Para obter ajuda se você se sentir ignorado(a) ou preocupado(a) com o seu cuidado

O que posso fazer se não estiver sendo tratado da maneira que deveria ser?

Fale

Você conhece seu corpo melhor. Se algo não parecer certo, está tudo bem em falar. 
Experimente uma destas frases:

• Não me sinto confortável com isso.
• Você poderia explicar isso de outra maneira?
• Preciso de um momento para pensar.
• Há outra opção?
• Você acredita que esta conversa está indo na direção certa?
• Posso conversar com outro membro da equipe?
• Suas preferências podem ser registradas no seu prontuário médico?

Envolva-se

• Compartilhe o que importa para você.
• Faça suas perguntas a qualquer momento.
• Repita o que você ouviu.
• Mantenha uma lista de perguntas.
• Leve uma pessoa de apoio.
• Informe à sua equipe quando algo parecer inadequado.
• Consulte outro provedor se você não estiver recebendo o atendimento que deseja.  

Precisa de mais ajuda ou suporte?

Nossa equipe de defesa do paciente está aqui para você.

Se o seu atendimento não atendeu às suas expectativas, se você quiser entender algo melhor ou se precisar registrar uma reclamação ou preocupação, entre em contato com a nossa equipe de defesa do paciente.