Comité de duelo
El Comité de duelo del Boston Medical Center brinda atención y apoyo compasivos y culturalmente apropiados a los pacientes, las familias y el personal antes y después de la muerte de un paciente. El comité multidisciplinario desarrolla y dirige programas y tiene recursos disponibles para ayudar a las personas que recientemente han perdido a un ser querido.
Administración de cuidados
Coordinamos la atención y proporcionamos planificación del alta para los pacientes en el hospital, la clínica y la comunidad. Nuestras enfermeras, trabajadores sociales y otros profesionales de la salud trabajan en equipo para brindar a los pacientes y sus familias una variedad de servicios. Evaluamos la elegibilidad del seguro y ayudamos a los pacientes a identificar soluciones de pago y opciones de asistencia financiera. Nuestro objetivo es reducir la hospitalización y las visitas a la sala de emergencias de los pacientes vulnerables guiándolos mientras siguen el plan de alta individualizado.
Cachorros curativos
Healing Pups fue lanzado en 2012 por la Oficina de Defensa del Paciente, que se esfuerza por proporcionar sistemas para coordinar, investigar y resolver las quejas de los pacientes y sus familias. Este programa único se estableció con la esperanza de brindar consuelo y sonrisas a los pacientes y familias que enfrentan enfermedades y traumas.
Cuidados paliativos
El Servicio de Cuidados Paliativos del Boston Medical Center es un servicio interdisciplinario que le ayudará a usted y a su familia a vivir lo mejor que puedan cuando se enfrenten a una enfermedad grave o potencialmente mortal. Nuestro equipo trabajará en colaboración con usted y su proveedor de atención primaria, especialistas del hospital, enfermeras, capellanes y trabajador social en cualquier etapa de su enfermedad; mientras esté recibiendo tratamientos curativos o para prolongar la vida o si está gravemente enfermo.
La defensa del paciente
En Boston Medical Center, trabajamos arduamente para cumplir con las expectativas de nuestros pacientes. Sin embargo, es posible que a veces no logremos lograrlo. Cuando esto sucede, queremos aprender de las experiencias únicas de nuestros pacientes y visitantes, ya sean placenteras o desagradables. Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en Boston Medical Center y estamos aquí para ayudarlo a resolver cualquier problema que surja de una manera neutral y no amenazante.
Cuidado espiritual
El Departamento de Atención Espiritual trabaja en colaboración para ayudar a los pacientes, familiares y personal a abordar sus necesidades emocionales, espirituales y religiosas. Servimos como enlaces, conectando a los miembros del equipo de atención médica, los pacientes y las familias y, si se solicita, al clero u otros líderes religiosos de la comunidad.
Trabajo Social
En Boston Medical Center, comprendemos el impacto de la enfermedad y los desafíos relacionados en la vida de los pacientes y sus seres queridos. Los trabajadores sociales clínicos están disponibles en muchas áreas del hospital para ayudar a los pacientes y sus familias a lidiar con la amplia gama de problemas psicológicos y el estrés relacionados con el manejo de la enfermedad y el mantenimiento de la salud.