The Boston Medical Center Emergency Services Program (BMC ESP) provides a comprehensive and highly integrated system of crisis evaluation, intervention, and treatment in the Boston (BEST), Cambridge, Somerville (CSESP), and Fall River (FRESP) areas. Our team consists of psychiatrists, master’s level clinicians, registered nurses, nurse practitioners, family partners, certified peer specialists, and mental health workers. Our program is committed to providing crisis intervention service that respects the dignity of the people we serve.

Psychiatric Crisis
If you or someone you know is experiencing a mental health-related crisis call our toll-free 24hr Hotline: 1-800-981-HELP (4357). Telehealth is also available! 

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Locations: Urgent Care Centers in Boston and Fall River

Tratamientos y Servicios

Centro de llamadas 24/7

Nuestro centro de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana, cuenta con médicos de nivel de maestría que clasificarán las llamadas, brindarán apoyo, harán las derivaciones apropiadas por teléfono, evaluaciones en persona o telesalud. Siempre hablará con un médico en vivo. Para iniciar los servicios, llame a la línea directa gratuita las 24 horas: 1-800-981-HELP (4357).

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Equipos móviles de crisis

Los equipos móviles de crisis brindan respuesta las 24 horas a adultos y jóvenes que necesitan intervención en caso de crisis por problemas de salud mental y abuso de sustancias en varios entornos: en la comunidad, escuelas y departamentos de emergencia locales.

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Intervención de crisis móvil

La Intervención Móvil en Crisis, conocida como MCI, es el componente de nuestro programa que sirve a los jóvenes (menores de 21 años). MCI brinda un servicio a corto plazo que es una respuesta terapéutica móvil, en el lugar y cara a cara para los jóvenes y las familias que experimentan una crisis de salud conductual. MCI proporciona hasta 7 días de intervención y servicios.

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Centros de atención urgente

Los centros de atención de urgencia ofrecen una opción cuando se desea una evaluación en el consultorio. Las evaluaciones de atención de urgencia brindan una evaluación de crisis a corto plazo, tanto programada como sin cita previa. Siempre llame a la línea directa disponible las 24 horas antes de visitar Atención de urgencia.

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Unidades de Estabilización de Crisis Comunitarias

Las Unidades de Estabilización de Crisis Comunitarias atienden a personas de 18 años de edad o mayores, brindando intervención de crisis a corto plazo durante una estadía de tres a cinco días en las instalaciones en asociación con Bay Cove Human Services y Child & Family Services of New Bedford. La Unidad de Estabilización de Crisis es una alternativa o desviación exitosa a la hospitalización.

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Recursos del Paciente

Folletos

Obtenga más información sobre el Equipo de Servicios de Emergencia de Boston (BEST), el Programa de Servicios de Emergencia de Cambridge Somerville (CSESP) y el Programa de Servicios de Emergencia de Fall River FRESP